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Questions fréquemment posées

Vos prix sont-ils fixes ?Oui, nos prix sont fixes et c'est suffisamment rare dans le monde du voyage pour le souligner. Ils ne varieront donc ni à la hausse, ni à la baisse en fonction du taux du dollar, du remplissage du circuit ou de toute autre variable. Cela vous permet de planifier au mieux vos dépenses. Généralement tout est compris dans nos prix à l'exception des repas mais il existe certaines subtilités en fonction des destinations (les petits déjeuners sont inclus en Afrique du Sud par exemple) donc référez-vous aux descriptifs des pages circuits du site.

 

A quoi faut-il faire attention dans le choix de l'agenceSi vous voulez comparez facilement nous vous invitons à lire notre article sur les points de vigilance lorsque vous faites appel à un professionnel.

 

Quel permis me faut-il pour partir ? Le permis international est-il requis ?Pour participer à nos circuits, vous devez réunir ces 3 conditions : avoir 21 ans révolus, avoir au minimum 2 années de permis et avoir l’expérience de la conduite d’une moto lourde. Certaines destinations imposent le Permis International. C'est le cas notamment de l'Afrique du Sud, du Chili et de l'Argentine, de la Nouvelle-Zélande et de Cuba. Au Japon une procédure spécifique est obligatoire. Plus d’informations dans la rubrique « Infos voyage »

 

D’une année sur l’autre on observe des petits changements sur vos circuits, pourquoi ?Et oui, beaucoup de choses évoluent avec le temps et parfois ces évolutions demandent que nous modifiions quelque peu nos circuits de sorte qu'ils restent toujours au top ! Il nous arrive donc de tester des formules nouvelles lorsque nous estimons pouvoir vous offrir un meilleur service ou ajouter un petit plus… Mais ce n’est pas une raison pour attendre encore 10 ans avant de partir avec nous !

 

Combien de temps à l’avance faut-il s’inscrire ?Dès la parution du catalogue, chaque année courant septembre, les inscriptions sont ouvertes. Plus vous vous y prendrez à l’avance et plus vous aurez la certitude d’avoir une place. Il y a un nombre limité de places par groupe et dès qu’il est atteint, nous arrêtons les inscriptions. Cela peut arriver 10 mois, comme 1 mois avant le départ. Le plus raisonnable est de nous appeler dès que l’envie vous prend et de bloquer gratuitement vos places !

 

Quelles sont les formules proposées ?Chez West Forever nous avons créé la formule qui vous convient : 1/ Circuit Dream Tour, vous intégrez un petit groupe de motards et avec l'aide d'un guide qui vous suit en pick-up toute la journée, vous découvrez les merveilles du programme - 2/ Circuit Free Road, vous intégrez un petit groupe de motards et grâce au GPS préprogrammé mis à votre disposition, vous évoluez à votre guise, seul ou avec d'autres membres du groupe, toute la journée. Vous retrouvez votre guide le matin et le soir à l'hôtel pour les bons conseils qu'il va vous prodiguer et ne rien louper de ce que le pays a à vous offrir. - 3/ Formule sur mesure Easy Ride, vous dessinez votre propre voyage et West Forever vous fait bénéficier de son expérience pour transformer votre projet en un magnifique et inoubliable séjour.

 

Et si je dois annuler mon voyage ?Toute annulation par le client, de son inscription, doit être effectuée par lettre RAR, la date d’envoi du courrier servant de référence pour le calcul ci-après, et entraînera les frais d’annulation selon le barème standard suivant. Plus de 60 jours avant le départ : 15 % du montant total du voyage. De 60 à 31 jours avant le départ : 25 % du montant total du voyage. De 30 jours à 8 jours avant le départ : 75 % du montant total du voyage. Moins de 8 jours avant le départ : 90% du montant total du voyage. Des frais de traitement de l’annulation à hauteur de 100 € viendront s’ajouter à ce barème. En sus des frais d’annulation précités, il est précisé que dans le cadre des formules « Easy Ride » et dans la mesure où les billets d’avion réservés à titre individuel ne sont ni échangés, ni remboursés par les compagnies aériennes une fois la réservation confirmée, le client remboursera également l’intégralité du prix du billet d’avion (hors taxes d’aéroport). Tout voyage, formule « Easy Ride » comprise, interrompu ou abrégé ou toute prestation non consommée du fait du client et pour quelque cause que ce soit, ne donne lieu à aucun remboursement. Aucun remboursement ne sera effectué par WEST FOREVER si le client ne se présente pas aux heures et lieux mentionnés dans les documents de voyage ou encore si par suite de non présentation ou invalidité des passeports, visas, certificats de vaccination, permis de conduire etc., il se trouve dans l’impossibilité de prendre le départ. En cas de transport sur vols réguliers à horaire fixe, toute place abandonnée volontairement ou involontairement à l’aller et/ou au retour ne peut être remboursée, même dans le cas de report à une autre date. L’abandon d’une place sur un vol régulier ou un vol charter pour emprunter un vol sur ligne régulière entraine le règlement intégral du nouveau billet à tarif en vigueur au jour de sa réservation.

 

Quels documents sont nécessaires pour partir ?Tout dépend des destinations. Pour les USA par exemple, il vous faudra votre permis de conduire, votre passeport ainsi que votre ESTA. N'hésitez pas à vous renseigner dans notre rubrique "infos voyage" en lisant les articles concernés, intitulés "Les formalités administratives à..."

 

Je n'ai pas le permis moto, y a-t-il une solution pour moi ?Bien sûr ! Vous pouvez voyager en trike, c'est-à-dire une moto à trois roues, ou encore en cabriolet ou en voiture. Cela concerne les formules Free Road et Easy Ride !

 

Quel équipement moto dois-je emporter pour mon voyage ?Nous vous conseillons vivement d'apporter votre propre équipement pour le voyage. C'est la seule façon de vous assurer que vous disposerez d'un équipement de qualité et à votre taille. Nous vous déconseillons d'emporter vos casques en cabine, ces derniers pouvant être considérés comme des objets contondants.

 

Vos départs sont de Paris, pouvez-vous organiser notre pré-post acheminement ?Si vous souhaitez partir d’une autre ville, précisez-le à l’équipe. En fonction de ce qui est disponible et possible nous vous proposerons les meilleurs acheminements.

 

Comment ça se passe pour mes bagages ?En fonction des compagnies aériennes les règles relatives aux bagages peuvent varier. De manière générale un sac ou une valise (le sac est plus pratique) de 22 kg ainsi qu'un bagage cabine de 7 kg sont acceptés. Pour connaître les conditions précises de votre vol, n'hésitez pasCette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

 

Une fois sur place, qui s'occupe de moi ?Si vous avez fait le choix d'un circuit West Forever, alors un guide vous attendra à l'aéroport d'arrivée et des navettes sont mises en place pour vous emmener jusqu'à votre hôtel. En Easy Ride, si vous n'avez pas fait le choix d'un guide, il faudra organiser vous-même votre transport, sauf si vous le stipulez à notre service sur-mesure qui pourra s'en charger.

 

Je souhaite ajouter une étape au circuit, est-ce possible ?Vous pouvez tout-à-fait rajouter une étape à votre circuit, si cette dernière est située en fin ou au début de votre parcours.

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